Следим за тем, что пишут о компании на картах, отзовиках, в соцсетях и СМИ, и помогаем отвечать вовремя.
Запросить аудитРаботаем с первой страницей выдачи по названию компании: официальные ресурсы, карточки, публикации.
Готовим корректные ответы, помогаем решать спорные ситуации и просить отзывы у довольных клиентов.
Помогаем спокойно и по делу реагировать на волну негатива и не усугубить её.
Отслеживаем отзывы и публикации о компании на картах, отзовиках, форумах и в соцсетях.
Раз в месяц — понятный отчёт: что изменилось, какие темы волнуют клиентов, что делать дальше.
Приводим в порядок карточки в Яндекс Картах, 2ГИС и Google: данные, фото, ответы.
Напишите, как называется компания и где вас чаще всего обсуждают — пришлём короткий бесплатный разбор.
egorov.m@orm-hub.ru